敬请查阅个人信息收集清单：

为了帮助您更好地了解和感知我们在各业务功能和场景下，对个人信息收集、使用情况，我们特整理了本清单。我们将不断提升本清单的查阅体验。

使用场景：在网页端注册产品时

个人信息内容：手机SN号、IMEI，Flyme用户ID

使用目的：通过SN，IMEI绑定已登录的Flyme账号，进行产品注册

收集方式：用户主动提供

使用场景：在网页端使用真伪查询时

个人信息内容：手机SN、IMEI、配件SN号

使用目的：查询sn是否工厂生产，确认真实性

收集方式：用户主动提供

使用场景：在网页端、应用客户端维修查询时

个人信息内容：手机SN, IMEI号、手机号

使用目的：查询售后工单记录

收集方式：用户主动提供、系统自动收集

使用场景：在网页端、应用客户端查询支付时

个人信息内容：手机号码

使用目的：查询寄修工单、v码订单、增值服务订单

收集方式：用户主动提供、系统自动收集

使用场景：在网页端、应用客户端使用维修服务时

个人信息内容：客户端：维修单号、用户名、手机号、Flyme用户ID、SN、预约人信息、预约时间、订单号、维修网点代码；网页端：SN、IMEI、维修类型、保修类型、故障类型、故障描述、上门地址、手机号码

使用目的：提供寄送快修、预约服务、上门快修服务

收集方式：用户主动提供、系统自动收集

使用场景：在网页端、应用客户端使用Care+服务时

个人信息内容：SN、IMEI、Flyme用户ID、电话、手机激活时间、机型、生产日期、客户姓名、订单号

使用目的：提供原厂碎屏保、提供质保、特惠套餐及服务状态查询服务

收集方式：用户主动提供、系统自动收集

使用场景：查看附近门店时

个人信息内容：位置信息

使用目的：为用户展示附近门店

收集方式：系统自动收集

使用场景：使用自助服务时

个人信息内容：手机号、邮箱、订单号、Flyme账号、支付宝账号、快递单号

使用目的：客户自助上传遇到的关于维修，手机账号等问题后，后台客服进行审核

收集方式：用户主动提供

使用场景：使用会员服务时

个人信息内容：姓名、账号、性别、生日、头像、密码（hash保存）、FlymeID、备用手机号、登录IP地址

使用目的：提供会员服务

收集方式：系统自动收集

使用场景：在发现模块查看资讯、视频时

个人信息内容：点赞数据、点踩数据、浏览记录

使用目的：为您展示点赞量和点踩量

收集方式：系统自动收集

使用场景：查看我的设备时

个人信息内容：SN、Flyme用户ID、Flyme用户名、注册时间、设备名称、设备类型

使用目的：向用户展示设备信息

收集方式：系统自动收集

使用场景：使用优惠券时

个人信息内容：券码、金额、领用者、手机号、创建时间、来源订单号

使用目的：提供优惠券服务

收集方式：系统自动收集

使用场景：使用远程协助时

个人信息内容：应用版本号、房间ID、客户称呼、客户手机号码、机型信息、固件版本、操作视频信息、协助时长、协助时间、日志信息

使用目的：提供售后远程协助

收集方式：系统自动收集

使用场景：与客服联系时

个人信息内容：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）；您的沟通信息（包括您与我们或与相关人员的文字/图片/音视频/通话记录）；其他必要信息（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息）

使用目的：与您联系、协助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果

收集方式：用户主动提供

使用场景：推送消息给用户时

个人信息内容：设备标识符（通过相关标识符生成不关联用户的PUSH_ID)；设备信息（型号、系统、版本类型、网络状态、应用信息、系统语言）

使用目的：发送一种或多种类型的系统通知、内容及商业信息

收集方式：系统自动收集

使用场景：在交互界面中查阅并选择同意/拒绝本政策时

个人信息内容：设备信息（可变AndroidID）和日志信息（时间戳以及对应的系统、应用及协议版本信息）

使用目的：确认您可有效适用的本政策版本以保障您的合法权益

收集方式：系统应用自动采集